女生宿舍
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为了更加精准 、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况 ,红黑榜单除了按行业划分  ,还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单 ,为消费者提供更有价值的消费参考 。
为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况 ,红黑榜单除了按行业划分 ,还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单 ,为消费者提供更有价值的消费参考。

消费者目前可进行投诉的官方途径为 :黑猫投诉官网(https ://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号 ,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式、住址 、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。

2 、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕交钱即可优先处理  、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。

在黑猫平台发起投诉后 ,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款 。

截至2023年1月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件 ,1月有效投诉近39万件 。

消费者目前可进行投诉的官方途径为 :黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号 ,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱 :test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗 ,请注意以下事项:1 、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式 、住址 、订单编号 、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。